Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, se distingue comme un Centre de Gestion de la Relation Client spécialisé dans le secteur du transport aérien, couvrant le télémarketing, le support client, la vente à distance et le service après-vente.
Le développement et la réussite d’Atlas On Line reposent principalement sur son capital humain. La politique RH, perçue comme stratégique, repose sur trois principes clés : offrir un environnement épanouissant, valoriser le personnel en développant ses performances, et promouvoir les talents et les carrières en encourageant l’initiative personnelle et collective.
Atlas On Line se distingue comme une entreprise favorable à la croissance professionnelle. Un investissement significatif est réalisé dans le bien-être des employés, tant en termes de confort que de développement professionnel. Avec le soutien d’une équipe de managers expérimentés et dévoués, l’entreprise répond efficacement aux besoins et attentes de ses clients ainsi qu’à ceux de leurs propres clients.
Concours Atlas On Line Groupe RAM (12 Téléconseillers)
Atlas On Line, filiale de Royal Air Maroc, se spécialise dans la gestion de la relation client, englobant le télémarketing, le support client, la vente à distance et le service après-vente, principalement dans le secteur du transport aérien.
Poste Disponible
Téléconseillers Anglophones en réception d’appels.
Missions
– Accueillir, identifier et traiter les demandes des clients.
– Analyser les besoins des clients pour fournir conseils et assistance nécessaires.
– Atteindre les objectifs de vente et de gestion des réclamations.
Profil Recherché
– Diplôme de niveau Bac + 2 minimum (DEUG, Licence ou équivalent).
– Maîtrise parfaite de l’anglais.
– Bonne maîtrise du français.
– Excellentes compétences relationnelles, capacité d’écoute active et de communication.
– Aptitude à travailler en équipe.
Merci d’envoyer vos candidatures à l’adresse email suivante en mentionnant en objet le poste souhaité:
RH_AOL@atlasonline.ma
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